Política de privacidad

Última actualización: 2026-11-08 · Versión 1.0 · borrador

1. Responsable del tratamiento

Soy.es, con domicilio en Severo Ochoa 16, 03203 Elche (Alicante). Contacto: info@soy.es.

2. Datos que recogemos

Identificativos: nombre de usuario, email (si lo proporcionas en la invitación).
De uso: IP, User-Agent, timestamp de los accesos y acciones (audit log).
De negocio: catálogos de producto que subes (EAN, código, descripciones, imágenes).

3. Finalidad

Prestar el servicio de gestión de catálogo.
Identificación de productos mediante IA (Anthropic).
Detección de uso abusivo y seguridad (rate-limit, lockout).
Facturación del consumo.

4. Base legal

Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo (seguridad y antifraude, art. 6.1.f).

5. Plazo de conservación

Datos de cuenta: mientras el cliente sea cliente. Anonimizados en 30 días tras la baja.
Audit log: 12 meses.
Logs de mail e intentos de login: 7 días.
Catálogos: bajo control del cliente; eliminables en cualquier momento.

6. Encargados del tratamiento

Anthropic, Inc. (San Francisco, USA) — proveedor de IA. Datos transferidos: contenido de los productos identificados. Cláusulas contractuales tipo en vigor.
Plesk/hosting (UE) — alojamiento de la aplicación y la base de datos.

7. Derechos del titular

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad. Ejercicio en info@soy.es. Plazo de respuesta: 30 días.

8. Reclamaciones

Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

9. Cookies

Solo utilizamos una cookie de sesión técnica para autenticar al usuario (esencial). No utilizamos cookies de analítica ni de marketing.

Este documento es un borrador de plantilla y no constituye asesoramiento legal. Revísalo con un DPO o abogado antes de salir a producción.