Términos y condiciones
Última actualización: 2026-11-08 · Versión 1.0 · borrador
1. Objeto
Soy ERP es un servicio de gestión y publicación de catálogos de productos. Permite identificar productos mediante IA (Anthropic API), normalizar imágenes y publicar el resultado en PrestaShop, Shopify o como Excel descargable.
2. Acceso al servicio
El acceso requiere credenciales emitidas por Soy.es. El cliente es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta.
3. Datos del cliente
- El cliente conserva la titularidad de los catálogos, imágenes y contenidos que sube al servicio.
- Soy.es procesa estos datos exclusivamente para prestar el servicio.
- Soy.es no comparte los datos del cliente con terceros salvo los proveedores técnicos estrictamente necesarios (proveedor de IA, hosting).
4. Uso aceptable
El cliente se compromete a no utilizar el servicio para finalidades ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, ni para procesar productos prohibidos por la legislación aplicable.
5. Coste y facturación
El consumo de tokens de IA se factura al cliente con el margen vigente comunicado en su contrato. El consumo es visible en tiempo real en el panel.
6. Limitación de responsabilidad
Las descripciones, imágenes y categorías generadas por IA son aproximaciones que pueden contener errores. El cliente debe revisar y validar antes de publicar. Soy.es no responde por errores en la información publicada.
7. Disponibilidad
El servicio se proporciona "tal cual". No se garantiza disponibilidad ininterrumpida. Mantenimientos programados se notificarán con antelación cuando sea posible.
8. Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación con preaviso de 30 días. Soy.es entregará al cliente sus datos en formato CSV/Excel.
9. Legislación aplicable
Este contrato se rige por la ley española. Para cualquier litigio, las partes se someten a los juzgados de Alicante.
10. Contacto
Para cualquier cuestión: info@soy.es
Este documento es un borrador de plantilla y no constituye asesoramiento legal. Revísalo con un abogado antes de salir a producción.